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与不同肤色的人谈恋爱,需要承受不同文化背景带来的冲击与差异;在不同文化背 景和管理理念的外企工作,也需要求同存异。它和爱情无关,与快乐有关。
密集的培训,集中的团队
Kelly,25岁,美国博雅公共关系有限公司客户主任
与传统用人单位不同,博雅对个人的业绩要求不高,每项工作都强调团队精神。刚 到公司不久,我随即参与一个策划工作:这个负责评估,那个负责找资料,其余的人负 责外联和写报告。我们分工合作,几天内就搞定了一份30P的报告。得到客户首肯时,我 真正理解了博雅人常说的那句话:“best alone, better together”。尽管每一个我 们都是最好的,合抱在一起,才会更好。
除了工作讲求Team Work外,博雅的培训也分组进行,让员工充分意识到集体的重 要性。为了提升员工素质,公司建立了自己的BMU,一所虚拟的培训中心。员工可以通
过网路进行互动学习,与各国的同事通过网络会议交流、沟通,彼此传递最新资讯。另 外,BMU每年会举行3次集中培训,选址集中在亚太区,北京、香港或者新加坡都是首选 地点。我常想,如果有一天,我以优秀员工的身份出现在亚太各地,将是件多么荣耀的 事情。除了BMU培训,我们的内部培训多由国外分支机构的高层担任讲师。每次看见不 同国籍、不同肤色的同事济济一堂,激烈地进行讨论,我仿佛又回到了伯明翰校园的 课堂。
我们的客户都是知名企业的中高层,个人素质都很高,与他们的每一次合作都是一 次学习机会。去年在为阿尔卡特举办的慈善活动上,我与阿尔卡特的副总裁用法语寒喧, 感觉很自豪。的确,在一群优秀的人才中工作,自己的提高是迅速而且积极的。这就是 外企,当滴水汇集成海,我们的力量坚不可摧。
公私时间,尽在掌握
Maggie,28岁,就职EF英孚机构项目经理
我酷爱旅游,在英孚工作给我提供了这方面最自由的平台,在这里工作,每年至少 有2次到波士顿总部的参会机会,会后我可以从波士顿再出发,游走欧洲其他国家。除此 之外,公司在多个国家拥有自己的培训基地,表现突出的员工,有机会赴英、美、澳参 加“FAM Trip”培训,为了圆我的旅游梦,我有什么理由不努力工作呢?
每星期我都会收到总部发来的E-mail “update”,让我们及时了解行业内外的最新 动向,大家戏称此为物美价廉的upgrade。公司推崇“respect people, respect knowledge”。打个比喻吧,像我这样的年纪和工作经历,目前虽然只是项目经理但是收 入却很可观。我有一套两室一厅的房子,过着闲适自在的生活,如果在在国企工作,这 一切是不可想像的。我们都知道,一般来说,国企是要讲究论资排辈的,但是在外资企 业里,如果我的工作被认可,我就能得到相应的职位与薪金,也就是说,收入与职位真 正体现了我的价值,给我的工作带来很大的动力。
EF的工作弹性很大,朋友经常在办公时间在咖啡厅或是shopping mall撞见我,倒不 是我工作懈怠,相反是因为我工作效率高,所以完成当天任务后,我才有闲情逸致享受 生活。只要周一交的weekly plan令上司满意,剩余时间完全可以由我自己自由支配。上 司不关心我的工作过程,只在乎周五的weekly report里是否有他渴望看见的工作结果, 这样自在的工作环境和时间自由度,除了外企,我不知道还有什么企业遍寻得着。所以 我常跟朋友开玩笑说,在外企,收入,工作和私人时间,一切尽在我的掌握。
条理锤炼方圆
Linda,29岁,曾任EPSON采购部助理
我目前就职于一家日资小企业,有时一个人同时要应付几个岗位的工作,虽然工作 强度很大,但对我来说却不过是小菜一碟。我在工作上的八面玲珑,说起来还是应该感
谢在爱普生工作的那段时间所受的正规训练和大规模的正规管理。
Epson的主产品是motor,电子产品更新换代的速度比时装换季还快,因此每隔三周, 就会有一批日本人到公司进行技术培训。培训的主要围绕着motor的发展和技术的变革, 受益最大的莫过于技术组的同事,像我这种文职,频密的培训,为我的日语听力和口语 倒是提供了良好的硬件基础,我曾开玩笑说,如果将来失业了,我还可以靠翻译为生。
以前常听人说日资企业管理严格,工作按部就班不够灵活,大学毕业进入爱普生后, 果然验证了日本人管理上的追求集中制和规矩化。我们每一项工作都必须严格遵照工作 守则进行,哪怕是细枝末节的琐碎小事,也有专人记录在案。起初,我非常不适应事无 巨细的管理方式,后来发生的一件小事改变了我的看法。
有一批货迟到了2天才到达客户处,货运部门推诿说责任在我们,因为我们下order
的时间延误了送货时间。公司有规定,我们必须做发货记录,平日忙起来,我偶尔会偷 懒口头通知货运部便草草了事。结果,东窗事发时撞到枪口上了。我为自己的偷懒付出 了当月奖金作为代价。同时明白:框架管理不只是为了避免疏漏,对于建立我们的条理 和细致也起到了促进作用。
在外企,加班是家常便饭,但日本人循规蹈矩的处事风格在这点上也发挥得淋漓尽 致,Epson不鼓励加班,严格按照劳动法执行每周5日,每日8小时的工作时间,对于员 工额外工作的付出,也坚决按照劳动法的加班工资比例支付,这一点严谨让我们非常受 用。
正所谓:“城外的人想进去,城里的人想出来。”选择在哪种性质企业工作并不重 要,重要的是人才总在寻找最适合的舞台;无论外企还是民企,国企还是私企,哪一方 天空更宽阔,人才就会流向哪里。
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